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艾媒咨询新闻客户端年度报告:网易新闻满意度第一

来源:时间:2020-07-28 05:20:44 阅读:-

日前,移动互联网第三方权威机构艾媒咨询(iiMediaResearch)最新发布了《2015-2016中国手机新闻客户端市场研究报告》,报告在对中国手机新闻客户端市场进行了调查的基础上,针对新闻客户端品牌认知和使用率、用户使用行为和广告效果进行了年度全面评估。

研究报告显示,2015手机新闻客户端用户突破5亿,增速放缓,手机新闻客户端在手机网民中的渗透率达77.8%。在用户构成上,手机新闻客户端用户年龄集中在18-35岁,收入水平在3500元以上的占56.2%。此外,在此份调研报告中,网易凭借用户满意度、最受白领喜爱新闻客户端等多项数据优势,保持市场竞争优势,稳居市场第一位。

数据显示,网易新闻在用户满意度调查中以9.2的高分第一名。报告还专门针对用户的满意度与使用体验进行了专业评价,在原创性、及时性、便捷性、互动性等15个维度的考查中,网易新闻客户端表现较好,各个维度均超平均水平。而除在用户满意度的调查中网易独占鳌外,在活跃用户分布上,网易新闻客户端与腾讯新闻客户端、今日头条列第一梯队。

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同时,调查显示,年轻用户及白领用户对内容的需求更加精细,除了方便阅读、时效性高、趣味性强外,更加注重原创性,而这一点正是网易新闻的强项所在。网易新闻客户端是国内第一个系统建立原创栏目的移动资讯类APP,目前已经打造超过40多档原创栏目,包括《每日轻松一刻》、《大国小民》、《新闻七点整》、《数独》以及诸多H5作品,均享有很高的业界口碑,深受用户热捧。

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在互动性的体验上,无跟贴不新闻的网易始终保持传统优势。2015年网易新闻产生了超过10亿条跟贴,有1.42亿网友留下自己的故事或观点。网易的跟贴和评论在中国互联网界堪称一绝,有时甚至跟贴比新闻更吸引人。跟贴与生俱来带着互联网自由、分享的精神,经过了十多年的发展和完善,如今已经形成观点犀利、视角独特的跟贴文化,被称为“中国网民智慧和社会生态的集中反映”。

在2015年,网易新闻客户端还开展了一系列以城市为主题的“解码城市态度”线下活动,先后走进广州、成都、青岛、北京等城市。此外,网易还做了不少以主题日为契机的线下活动,如世界无烟日的“让孩子远离二手烟”街头show,引发了媒体广泛关注。

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艾媒报告同时指出,用户使用新闻客户端的功能已不局限于新闻本身的分享、评论、订阅等,同时也在使用其他附加服务,包括购物、周边生活服务、游戏等。在周边拓展方面,网易新闻也做出了更多有益的尝试,如改版了金币商场,用户凭借看新闻、发跟贴、分享新闻等互动行为获得的金币即可兑换各种礼品。网易以此深入挖掘客户端的互动、社交功能,连接用户与线下商家,打造移动互联网的生活入口。作为国内资讯类APP中首次建立起的积分体系,金币商场自上线以来,吸引了大量用户参与,迄今为止金币商城已有4000万的积分用户。

最后,艾媒也对新闻客户端发展趋势进行了探讨。分析师认为,目前主流新闻客户端均已基本完成了海量用户的积累,下一步需要做的是沉淀用户,向用户体验提升和流量变现转变,有效的互动体验是增强用户黏性、沉淀用户的重要手段。网易新闻正是依托以“有态度的新闻”为口号的PGC内容,加上“无跟贴不新闻”的用户UGC内容,在加上数据挖掘及人工智能的个性化推荐,通过上述三位一体的内容运营策略,来“黏”住用户。

艾媒报告预测,未来的手机新闻客户端将成为一个生态,一个以新闻移动应用为中心的、连接线上线下的闭环生态系统,一个移动互联网平台级入口。网易新闻客户端已经在2015年做出诸多尝试,如身边服务、活动广场、金币商城等,实现用户与商家的连接,为用户提供系统化的增值服务。

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